Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Klientų Santykių Vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Klientų Santykių Vadybininko, kuris bus atsakingas už ilgalaikių santykių su klientais kūrimą ir palaikymą. Šis vaidmuo reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo suprasti klientų poreikius ir pasiūlyti tinkamus sprendimus. Jūs būsite pagrindinis kontaktinis asmuo tarp įmonės ir klientų, užtikrindami, kad klientai būtų patenkinti mūsų paslaugomis ir produktais. Jūsų tikslas bus ne tik išlaikyti esamus klientus, bet ir pritraukti naujus, skatinti jų lojalumą ir didinti įmonės pelningumą. Jūs dirbsite glaudžiai su kitais komandos nariais, siekdami užtikrinti, kad visi klientų klausimai ir problemos būtų sprendžiami laiku ir efektyviai. Sėkmingas kandidatas turės stiprius organizacinius įgūdžius, gebėjimą dirbti savarankiškai ir komandoje, taip pat turės patirties klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Kurti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais.
- Analizuoti klientų poreikius ir teikti tinkamus sprendimus.
- Būti pagrindiniu kontaktiniu asmeniu tarp įmonės ir klientų.
- Užtikrinti klientų pasitenkinimą mūsų paslaugomis ir produktais.
- Skatinti klientų lojalumą ir didinti įmonės pelningumą.
- Spręsti klientų klausimus ir problemas laiku ir efektyviai.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Pritraukti naujus klientus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas suprasti klientų poreikius.
- Patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje.
- Stiprūs organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje.
- Gebėjimas spręsti problemas efektyviai.
- Lankstumas ir prisitaikymas prie pokyčių.
- Aukštasis išsilavinimas verslo ar susijusioje srityje.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip jūs kuriate ir palaikote santykius su klientais?
- Kokius metodus naudojate klientų poreikiams analizuoti?
- Kaip sprendžiate klientų problemas?
- Kokios jūsų stipriausios savybės dirbant su klientais?
- Kaip skatinate klientų lojalumą?
